كيفية تجنب مشاكل تثبيت Windows 10 April 2018 Update (الإصدار 1803)

Windows 10 version 1803 About settings

استخدم هذه التلميحات لتجنب المشاكل والمرور بعملية سلسة لتثبيت Windows 10 April 2018 Update القادم هذا الربيع.

الإصدار 1803 من Windows 10 (تحديث أبريل 2018) هو خامس تحديث رئيسي تطرحه Microsoft بدءًا من 30 أبريل 2018. ومع ذلك ، على الرغم من أن الإصدار الجديد قد يكون جاهزًا للاستخدام العام ، فأنت تريد التحضير قبل المرور بعملية الترقية لتجنب الأخطاء والمشاكل.



على الرغم من أنه يوصى بتثبيت تحديثات جديدة للحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك آمنًا والوصول إلى الميزات والتحسينات الجديدة ، إلا أن التحديثات الكبيرة ، مثل تحديث Windows 10 April 2018 ، ليست تحديثات الجودة النموذجية التي توفرها Microsoft كل شهرين. تحديث أبريل 2018 هو إصدار جديد تمامًا من نظام التشغيل Windows 10 يتطلب تثبيتًا كاملاً ، والذي يمكن أن يحدث خطأ في بعض الأحيان لعدد من الأسباب. بالإضافة إلى ذلك ، خلال الأيام الأولى ، من المتوقع أن تصادف أخطاء وأخطاء غير معروفة اعتمادًا على تهيئة نظامك.



في هذا يرشد، ستتعلم عدة خطوات لتجنب المشاكل والأخطاء أثناء تثبيت تحديث Windows 10 April 2018 (الإصدار 1803).

انتظر حتى يتم عرض التحديث تلقائيًا

بينما يوجد عدد من الطرق لتثبيت إصدار جديد من نظام التشغيل Windows 10، من الأفضل دائمًا الانتظار حتى يتم تقديمه لك تلقائيًا من خلال Windows Update لتجنب المشاكل. عادةً ، يرجع السبب في ذلك إلى أن التحديثات الكبيرة خلال الأشهر القليلة الأولى لم تكن متوافقة تمامًا مع جميع تكوينات الأجهزة ، وتقوم Microsoft عن قصد بحظر التحديث على الأجهزة التي تعرف أنها ستتسبب في حدوث مشكلات.



بعبارة أخرى ، إذا كان الكمبيوتر لا يتلقى التحديث تلقائيًا ، فربما يكون هناك سبب وجيه. علاوة على ذلك ، إذا كنت تستخدم أداة إنشاء الوسائط أو مساعد التحديث لفرض الترقية ، فمن المرجح أن تصادفك مشاكل وأخطاء توافق غير متوقعة.

أفضل نصيحة هي عدم التسرع في تنزيل وتثبيت الإصدار 1803 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقط انتظر بصبر لأنك ستحصل عليه في النهاية.

بشكل عام ، تريد الانتظار حوالي أربعة أشهر بعد إصدارات التحديث ، وهو الوقت الذي تستغرقه Microsoft للنظر في إصدار جديد مستقر للمؤسسات. (استخدم هذا الدليل ل تأجيل إصدار Windows 10 1803 باستخدام القناة نصف السنوية.)



إذا كنت لا تستطيع الانتظار حقًا ، فاستخدم النصائح التالية لتقليل فرص حدوث المشكلات والأخطاء في محاولة تثبيت تحديث الميزة الجديد.

دائما النسخ الاحتياطي أولا

خطة الانتعاش أمر بالغ الأهمية. قبل إجراء أي تغييرات مهمة على جهازك ، يجب عليك دائمًا قضاء الوقت الإضافي إنشاء نسخة احتياطية كاملة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع التثبيت الحالي والإعدادات والتطبيقات والملفات في حالة حدوث أخطاء وتحتاج إلى التراجع.

Windows 10 full backup utility
Windows 10 أداة نسخ احتياطي كاملة

عادةً ما تتم الترقيات دون حدوث خلل ، وهناك آليات مضمنة في عملية الإعداد لإرجاع التغييرات بأمان إذا كان هناك شيء لا يعمل بشكل صحيح. ومع ذلك ، فأنت تريد دائمًا أن تكون مستعدًا في حالة فشل شيء ما. (على الأقل قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك قبل متابعة الترقية.)

مساحة التخزين

ربما تكون المشكلة الأكثر شيوعًا التي تحاول تثبيت إصدار جديد من Windows 10 هي لار مساحة تخزين كافية لإكمال الترقية، والتي تؤدي إلى ظهور ثلاث رسائل خطأ على الأقل ، بما في ذلك 0x80070070 - 0x50011 أو 0x80070070 - 0x50012 أو 0x80070070 - 0x60000.

في كثير من الأحيان ، يعد توفر التخزين مشكلة أكثر على الأجهزة ذات سعة التخزين المحدودة وأجهزة الكمبيوتر القديمة. يمكنك تجنب هذه المشكلة عن طريق التأكد من أن جهازك به 20 جيجابايت على الأقل من المساحة المتاحة لتنزيل الملف وتثبيته.

إذا لم يكن لديك مساحة خالية كافية ، يمكنك استخدام تطبيق الإعدادات لحذف الملفات المؤقتة وغيرها من الملفات غير الضرورية. بدلاً من ذلك ، يمكنك توصيل محرك أقراص USB محمول فارغ بمساحة تخزين 8 جيجابايت على الأقل والتي سيستخدمها Windows 10 كمخزن مؤقت لإجراء الترقية.

Storage sense settings on Windows 10 version 1709
إعدادات استشعار التخزين في Windows 10 الإصدار 1709

بعد التثبيت ، يمكنك استعادة المساحة باستخدام هذا الدليل.

تصدير الإعدادات المخصصة

في بعض الأحيان ، قد يقوم Windows 10 'بطريق الخطأ' بإعادة تعيين بعض الإعدادات ، مثل تكوينات الخصوصية والتطبيقات الافتراضية ، أثناء عملية الترقية. إذا قمت بتخصيص تثبيت بتكوين معين ، فيجب عليك تسجيل إعداداتك قبل تثبيت تحديث الميزة ، في حالة إعادة تعيين بعض تكويناتك ، وتحتاج إلى استعادتها.

Settings app on Windows 10 version 1709
تطبيق الإعدادات على Windows 10 الإصدار 1709

افصل الأجهزة الطرفية غير الضرورية

الأجهزة غير المتوافقة المتصلة بجهازك ، مثل الطابعات والكاميرات على وجه الخصوصوسائط التخزين(مثل محركات أقراص USB المحمولة ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية) ، يمكن أن تسبب أخطاء ومشكلات أخرى أثناء التثبيت. من أجل منع القضايافكر في فصل جميع الأجهزة الطرفية متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما عليك سوى اتصال شبكة وشاشة ولوحة مفاتيح وماوس.

إذا كان لديك محول Bluetooth ، فمن الجيد أيضًا تعطيله قبل إجراء الترقية. فقط اذهب إلىالإعدادات > الأجهزة > البلوتوث والأجهزة الأخرى، وإيقاف تشغيل بلوتوث مفتاح الفصل الكهربائي.

قم بإزالة التطبيقات غير الضرورية

برامج الأمان في بعض الأحيان هي السبب الرئيسي لفشل التثبيت. إذا كنت تستخدم مضاد فيروسات (بخلاف Windows Defender Antivirus) أو برامج أمان أخرى ، فيجب عليك تعطيلها أو إزالتها مؤقتًا قبل الترقية إلى الإصدار 1803.

إن أسرع طريقة لإلغاء تثبيت التطبيقات على Windows 10 قيد التشغيل الإعدادات > تطبيقات > التطبيقات والميزات حدد التطبيق ، انقر فوق الغاء التثبيت الزر ، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

Uninstall apps on Windows 10 settings
قم بإلغاء تثبيت التطبيقات على إعدادات Windows 10

يمكن أن تتسبب البرامج القديمة المصممة لإصدار أقدم من Windows أيضًا في حدوث مشكلات التوافق. قبل متابعة التثبيت ، تأكد من إلغاء تثبيت أي برنامج قد يسبب مشاكل أثناء التثبيت. يمكنك دائمًا إعادة تثبيتها لاحقًا.

إعادة تعيين Windows Update

على الرغم من أن Windows Update هو آلية موثوقة لتنزيل التحديثات ، إلا أنه قد لا يعمل في بعض الأحيان كما هو متوقع ، وقد يكون السبب هو أن جهازك لا يتلقى تحديث الميزات الجديد لـ Windows 10.

يمكنك دائمًا محاولة ذلك إعادة تعيين مكونات Windows Update لإصلاح التحديثات العالقة التي تحاول التنزيل والتثبيت. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيجب عليك استخدام أداة Update Assistant لتثبيت تحديث Windows 10 April 2018 بعد توفره.

قم بإلغاء حظر Windows 10 للسماح بالترقية

قد يحدث أيضًا أن جهازك قد تم تكوينه لتأجيل ترقيات Windows 10. إذا كان الأمر كذلك ، فلن يتم تنزيل تحديث أبريل 2018 وتثبيته على جهازك.

يمكنك معالجة هذه المشكلة على الإعدادات > التحديث والأمن > تحديث ويندوز > خيارات متقدمة، وتأكد ضمن 'اختر وقت تثبيت التحديثات' ، للاختيار القناة نصف السنوية (المستهدفة)وتعيين عدد الأيام لتأجيل تحديثات الميزات إلى صفر.

Windows 10 update advanced settings
تحديث Windows 10 الإعدادات المتقدمة

بالإضافة إلى إيقاف تشغيل إيقاف التحديثات مؤقتًا تبديل التبديل إذا تم تمكينه.

إذا استخدمت نهج المجموعة لتأجيل الترقيات ، يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل للتراجع عن التغييرات.

سيمنع استخدام اتصال محدود أيضًا تحديث Windows 10 April 2018 (الإصدار 1803) على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي. إذا كان لديك اتصال Wi-Fi أو Ethernet (سلكي) تم تكوينه على أنه مقيد ، فيمكنك إزالة هذا الحظر الإعدادات > الشبكة والإنترنت > Wi-Fi، حدد الشبكة ، وقم بإيقاف تشغيل على النحو اتصال بعدادات مفتاح الفصل الكهربائي.

Ethernet adapter settings
إعدادات محول إيثرنت

على إيثرنت اتصال يذهب إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > إيثرنت، حدد المحول ، وقم بإيقاف تشغيل على النحو اتصال بعدادات مفتاح الفصل الكهربائي.

إصلاح أخطاء الترقية

على الرغم من أنه يمكنك التحضير بعدد من الطرق ، فهناك دائمًا احتمال حدوث أخطاء أثناء الترقية إلى إصدار جديد لنظام التشغيل Windows 10. إذا كنت تواجه مشاكل ، خاصةً خلال الأيام الأولى ، فمن المحتمل أنك لست الوحيد بنفس المشكلة. أفضل شيء يمكنك القيام به هو ملاحظة رسالة الخطأ والبحث عبر الإنترنت عن الإصلاح أو الحل البديل. إذا كانت مشكلة معروفة ، فعادة ما تنشر Microsoft المشكلة والحالة والإطار الزمني لإصلاح دائم.

إلى جانب الأخطاء والأخطاء المتوقعة المخفية في الإصدار 1803 من Windows 10 ، هناك عدد من المشاكل المعروفة (التي لا تعتبر أخطاء) التي يمكن أن تحدث أثناء عملية الترقية. على سبيل المثال ، رمز الخطأ الذي يبدأ بـ 0xC1900101 (على سبيل المثال ، 0xC1900101 - 0x20004 ، 0xC1900101 - 0x2000c ، 0xC1900101 - 0x20017 ، 0xC1900101 - 0x30018 ، 0xC1900101 - 0x3000D ، 0xC1900101 - 0x4000D ، 0xC1900101 - 0x40017) عادة خطأ برنامج تشغيل الجهاز.

إذا رأيت الخطأ 0xC1900208 - 0x4000C ، فهذا يعني أن التطبيق غير متوافق مع الترقية. رمز الخطأ الشائع الآخر هو 0x80070070 - 0x50011 (0x50012 أو 0x60000) مما يعني عادةً أنه لا توجد مساحة كافية على جهازك لإكمال التحديث.

عند التعامل مع الأخطاء والمشكلات الأخرى التي لا تعرفها ، يمكنك دائمًا طلب المساعدة في ABCwebcamsforums. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بدعم Microsoft مباشرة أو على Twitter @يساعد مايكروسوفتللحصول على مساعدة. إذا كنت تعيش بالقرب من متجر Microsoft ، فعليك اصطحاب جهازك إلى المتجر لمعرفة ما إذا كان بإمكان أي شخص مساعدتك.

تثبيت الإصدار 1803 من Windows 10 يدويًا

بافتراض أنه ليس خطأ في الإصدار الجديد ، فإن أفضل طريقة لتجنب المشاكل أثناء الترقية هي تنفيذ التثبيت النظيف لنظام التشغيل Windows 10 مع تحديث أبريل 2018، ثم أعد تثبيت تطبيقك ، وأعد تطبيق الإعدادات ، واستعد ملفاتك من النسخة الاحتياطية.

عندما يصبح تحديث أبريل 2018 متاحًا في نهاية أبريل 2018 ، بدلاً من إجراء تثبيت نظيف ، يمكنك أيضًا تجربة ترقية موضعية باستخدام أداة إنشاء الوسائط التي ستحتفظ بتطبيقاتك وإعداداتك وملفاتك.

لإجراء ترقية موضعية ، قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط من Microsoft، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لبدء تشغيل الأداة ، واستخدم قم بترقية هذا الكمبيوتر الآن اختيار. ثم حدد خيار الاحتفاظ بملفاتك وتطبيقاتك (إذا لم يكن محددًا بالفعل) ، وتابع التوجيهات التي تظهر على الشاشة لمتابعة التثبيت. (تحقق من هذا الدليل لمزيد من الإرشادات التفصيلية حول كيفية التحديث إلى تحديث أبريل 2018.)

بعد أن يبدأ الإعداد بعملية الترقية ، سيقوم جهازك بتثبيت الإصدار الجديد من Windows 10 مع الاحتفاظ بجميع الإعدادات والتطبيقات والملفات.

إذا لم تكن مستعدًا لتحقيق قفزة إلى تحديث Windows 10 April 2018 (الإصدار 1803) ، فتذكر ذلك يمكنك تأجيل تحديثات الميزات حتى وقت لاحق- او استعمل هذا الدليل للرجوع إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل.

في حالة ظهور أي أخطاء أو مشكلات في تثبيت تحديث الميزة الجديد ، يمكنك استخدام ABCwebcamsforums لطرح الأسئلة وطلب المساعدة.

تحديث 4 مايو 2018:أقرت Microsoft قد تقوم بعض التطبيقات ، بما في ذلك Google Chrome و Cortana و Office بتعليق جهاز الكمبيوتر أو تجميده. وفقًا للشركة ، سيتم الإصلاح في 8 مايو.

في غضون ذلك ، توصي Microsoft بهذه الحلول:

جرب تسلسل مفاتيح Windows لتنبيه الشاشة. إذا كان لديك لوحة مفاتيح متصلة ، فاضغط في نفس الوقت علىمفتاح شعار Windows + Ctrl + Shift + B. إذا كنت تستخدم جهازًا لوحيًا ، فاضغط في نفس الوقت على زري رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت ثلاث مرات خلال ثانيتين. إذا كان Windows متجاوبًا ، فسيصدر صوت صفير قصير وستومض الشاشة أو تصبح خافتة بينما يحاول Windows تحديث الشاشة.

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فأغلق غطاء الكمبيوتر المحمول وافتحه.

إلى جانب قضايا التجميد ، وقد أقرت Microsoft أيضًا أن هناك مشكلة في محاولة تثبيت تحديث Windows 10 April 2018 حيث قد يتلقى المستخدمون رسالة خطأ تنص على ما يلي: 'يلزم إلغاء تثبيت بعض التطبيقات. يجب إلغاء تثبيت هذه البرامج لأنها غير متوافقة مع الترقية: أجهزة الكمبيوتر المحمولة المختلطة مع وحدة معالجة رسومات منفصلة متصلة بالشاشة '.

تظهر رسالة الخطأ هذه حاليًا عند محاولة تثبيت تحديث أبريل 2018 على أي من أجهزة Dell التالية:

  • من Alienware 13 R3
  • من Alienware 15 R3
  • من Alienware 15 R4
  • من Alienware 17 R4
  • من Alienware 17 R5

ونتيجة لذلك ، تمنع Microsoft حاليًا هذه النماذج من تثبيت التحديث بسبب عدم التوافق المعروف ، مما قد يؤدي إلى عرض هذه الأجهزة شاشة سوداء بعد الاستئناف من وضع توفير شحن البطارية. تعمل الشركة حاليًا على حل دائم ، وبمجرد إصدارها ، ستحصل هذه الأجهزة على التحديث تلقائيًا من خلال Windows Update.

تحديث 14 مايو 2018: تم تأكيد Microsoft أن اختيار الأجهزة المزودة بسلسلة Intel SSD 600p أو Intel SSD Pro 6000p Series قد يتعطل ويدخل شاشة UEFI بعد إعادة التشغيل. أيضا ، تقول الشركة أن البعض محركات الأقراص الصلبة من Toshiba، بما في ذلك سلسلة Toshiba XG5 أو سلسلة Toshiba BG3 التي تؤثر حاليًا على أداء البطارية. إذا كان لديك جهاز يستخدم أيًا من محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة (SSDs) ، فإن الشركة تمنع تحديث أبريل 2018 حتى يتم طرح حل دائم.