كيفية Chrome Remote Desktop لمساعدة المستخدمين على Windows 10

how chrome remote desktop help users windows 10

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إصلاح مشكلة أو تهيئة التطبيق ، يمكنك استخدام تطبيق سطح المكتب البعيد من Chrome للحصول على المساعدة في نظام التشغيل Windows 10 أو نظام تشغيل آخر - وإليك الطريقة.



على Google Chrome ، يعد Chrome Remote Desktop تطبيقًا يستخدم WebRTC وميزات منصة الويب الحديثة الأخرى للسماح لك ببدء اتصال بعيد بجهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف لمساعدة شخص آخر.



على غرار مايكروسوفت تطبيق المساعدة السريعة، يعد حل سطح المكتب البعيد مثاليًا لأي شركة لتقديم المساعدة لإصلاح مشكلات الكمبيوتر أو إعداد التطبيقات أو مساعدة شخص ما على استخدام تطبيق على نظام التشغيل Windows 10 أو macOS لأي موظف يعمل من المنزل أو عن بعد من مكان آخر. ومع ذلك ، يمكن لأي شخص استخدام تطبيق سطح المكتب البعيد من Chrome لمساعدة زميل أو صديق أو فرد من العائلة على أنه مجاني وسهل الاستخدام والتهيئة ، ولا تحتاج إلى إعداد ميزات متقدمة أو فتح منافذ في جدار الحماية.

في هذا يرشد، ستتعلم الخطوات للسماح لشخص آخر ببدء اتصال سطح المكتب البعيد لمساعدتك في إصلاح مشكلة الكمبيوتر أو توضيح كيفية استخدام ميزة أو تطبيق.



كيفية استخدام سطح المكتب البعيد من Chrome لتقديم المساعدة لأجهزة Windows 10 أو macOS

يعد تطبيق سطح المكتب البعيد من Chrome حلاً من جزأين. أولاً ، يجب على الشخص الذي يطلب المساعدة إعداد التطبيق وإنشاء رمز. ثانيًا ، يجب على الشخص الذي سيقدم المساعدة عن بُعد إعداد التطبيق أيضًا وتأكيد الرمز الذي تم إنشاؤه للوصول إلى الجهاز عن بُعد.

الجهاز يطلب المساعدة

لتمكين سطح المكتب البعيد للسماح لشخص ما بالوصول إلى جهازك باستخدام Chrome ، استخدم الخطوات التالية:

  1. افتح كروم.



  2. افتح هذا صفحة سوق Chrome الإلكتروني لتنزيل تطبيق سطح المكتب البعيد من Chrome.

  3. انقر على إضافة إلى الكروم زر.

  4. انقر على إضافة ملحق زر.

    Chrome Remote Desktop install extension

    ملحق تثبيت سطح المكتب البعيد من Chrome
  5. تسجيل الدخول بحساب Google الخاص بك (إن وجد).

  6. انقر على سطح المكتب البعيد من Chrome زر بجانب شريط العنوان.

  7. انقر على تحميل زر لحفظ المثبت.

  8. انقر على قبول وتثبيت زر.

    Download Windows 10 installer

    قم بتنزيل مثبت Windows 10
  9. انقر على نعم زر.

  10. انقر على فهمتك زر (إن وجد).

  11. انقر على إنشاء التعليمات البرمجية زر.

    Generate code for remote desktop

    إنشاء رمز لسطح المكتب البعيد
  12. أرسل الرمز الذي تم إنشاؤه إلى الشخص الذي تريد الوصول إليه عن بُعد عبر البريد الإلكتروني والهاتف والرسالة الخاصة وما إلى ذلك (تنتهي صلاحية الرمز في 5 دقائق).

    Remote desktop access code

    رمز الوصول إلى سطح المكتب البعيد
  13. انتظر حتى يكمل الشخص الآخر الخطوات لإنشاء اتصال بعيد.

  14. انقر على شارك زر.

بمجرد إكمال الخطوات ، يجب أن يكون الشخص الموجود في مكان بعيد قادرًا الآن على مساعدتك في حل المشكلة أو يعلمك خطوات استخدام ميزة أو تطبيق.

يمكنك دائمًا النقر فوق الزر التوقف عن المشاركة زر لإنهاء جلسة العمل عن بعد.

جهاز يقدم المساعدة

للتحكم في جهاز كمبيوتر بعيد باستخدام Chrome ، استخدم الخطوات التالية:

  1. افتح كروم.

  2. افتح ال سطح المكتب البعيد من Chrome الصفحة.

  3. تسجيل الدخول بحساب Google الخاص بك (إن وجد).

  4. ضمن قسم 'تقديم الدعم' ، أدخل الرمز الذي تم إنشاؤه بواسطة الشخص الآخر الذي أرسله لك.

  5. انقر على الاتصال زر.

    Start remote connection Chrome

    بدء الاتصال عن بعد Chrome
  6. انتظر حتى ينقر الشخص الآخر على زر المشاركة لتأكيد الاتصال عن بعد.

بعد إكمال الخطوات ، يمكنك البدء بمساعدة زميل أو صديق أو فرد من العائلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك النقر فوق زر السهم الموجود في منتصف يمين الجلسة للوصول إلى الإعدادات ، مثل ملء الشاشة ، والقياس ، وعناصر التحكم في الإدخال ، وإظهار الشاشات المزدوجة في الجلسة البعيدة ، والمزيد.

يمكنك دائمًا النقر فوق الزر التوقف عن المشاركة زر لإنهاء جلسة العمل عن بعد.

نحن نركز هذا الدليل على Windows 10 ، ولكن حل سطح المكتب البعيد من Google يعمل على Windows 8.x و Windows 7 و macOS و Android و iOS.